Правила бронирования
Отель предназначен для предоставления услуг гражданам, имеющим намерение заказать и использовать услуги отеля исключительно для личных нужд. Данные услуги оказываются потребителю по возмездному договору.
Отель «PREMIUM» принимает заявки на бронирование от юридических лиц в письменной форме, физических лиц — по средствам телефонной, факсимильной и электронной связи, а также через систему бронирования на сайте отеля https://www.hotel-premium.ru/reservations.
Бронь действительна три банковских дня с момента получения.
На банковские реквизиты необходимо перечислить денежные средства в размере стоимости 1-х суток проживания в отеле, согласно категории номера.
Гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
По истечении трех банковских дней и отсутствия ваших денежных средств на счете происходит аннуляция вашей брони.
В случае незаезда Гостя по гарантированному бронированию, взимается плата за фактический простой номера в размере суточной стоимости проживания. При опоздании более, чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
При заселении гостей со скидкой, в случае досрочного выезда, оплата за проживание исчисляется не по договорной стоимости, а по стоимости, согласно прейскуранту.
При опоздании более, чем на сутки, бронь аннулируется.
При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией отеля.
Способы оплаты:
Безналичный расчет (банковский перевод)
Оплата кредитной картой
Оплата за наличный расчет
При продлении времени пребывания в гостинице необходимо предупредить администрацию отеля не позднее чем за 1 час до выезда. Ваш заказ будет подтвержден при условии наличия свободных номеров.
При суточном проживании бронь на номер предоставляется с 14:00 часов до 12:00 часов следующего дня, т.е. расчетного часа.
При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается.
В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем порядке:
Не более 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата;
от 6 до 12 часов после расчетного часа — плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчетного часа — плата за полные сутки
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.