Правила проживания

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ «PREMIUM»
1 ОТЕЛЬ «PREMIUM» открыт для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю, по адресу:
191040, г. Санкт-Петербург, Кузнечный переулок, 14Б.
Отдел бронирования: 8 (812) 713-25-44, booking@hotel-premium.ru
2 ОТЕЛЬ «PREMIUM» предназначен для предоставления услуг гражданам, имеющим
намерение заказать и использовать услуги отеля исключительно для личных нужд.
Данные услуги оказываются потребителю по возмездному договору.
3 ОТЕЛЬ «PREMIUM» принимает заявки на бронирование от юридических лиц в
письменной форме, физических лиц - по средствам телефонной, факсимильной и
электронной связи, а также через систему бронирования на сайте
отеля http://www.hotel-premium.ru/reservations.
Бронь действительна три банковских дня с момента получения.
На банковские реквизиты необходимо перечислить денежные средства в размере
стоимости 1-х суток проживания в отеле, согласно категории номера.
По истечении трех банковских дней и отсутствия ваших денежных средств на счете
происходит аннуляция вашей брони.
В случае незаезда Гостя по гарантированному бронированию, взимается плата за
фактический простой номера в размере суточной стоимости проживания.
При опоздании более, чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется.
При заселении гостей со скидкой, в случае досрочного выезда, оплата за проживание
исчисляется не по договорной стоимости, а по стоимости, согласно прейскуранту.
При опоздании более, чем на сутки, бронь аннулируется.
При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает
категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной
категории, остается за администрацией отеля.
4 Способы оплаты:
 Безналичный расчет (банковский перевод)
 Оплата кредитной картой
 Оплата за наличный расчет
При продлении времени пребывания в гостинице необходимо предупредить
администрацию отеля не позднее чем за 1 час до выезда. Ваш заказ будет
подтвержден при условии наличия свободных номеров.
При суточном проживании бронь на номер предоставляется с 14:00 часов до 12:00
часов следующего дня, т.е. расчетного часа.
При размещении до расчетного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не
взимается.
В случае задержки выезда потребителя плата за проживание взимается в следующем
порядке:
Не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от
расчетного часа.
При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа
плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
5 Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего
его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:
 паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность
гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
 паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской
Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина
Российской Федерации;
 свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
 паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за
пределами Российской Федерации, - для лица, постоянно проживающего за
пределами Российской Федерации;
 паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного
федеральным законом или признанного в соответствии с международным
договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего
личность иностранного гражданина;
 документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии
с международным договором Российской Федерации в качестве документа,
удостоверяющего личность лица без гражданства;
 разрешения на временное проживание лица без гражданства;
 вида на жительство лица без гражданства.
6 Уходя из номера, необходимо оставлять ключи от номера у Администратора.
7 ЗАПРЕЩЕНО размещение в номерах домашних животных.
Согласно Федеральному Закону от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 28.12.2016) ОТЕЛЬ
«PREMIUM» является зоной, свободной от курения. Во всех помещениях отеля и на
прилегающей территории курение ЗАПРЕЩЕНО.
В случае порчи имущества, находящегося в номере, администрация имеет право
взыскать его стоимость.
8 Настоятельно рекомендуем всем Гостям, проживающим в ОТЕЛЕ «PREMIUM»,
оставлять все ценные вещи в сейфе. Эта услуга бесплатна и обеспечивает полную
безопасность ценных вещей Гостей отеля. За ценные вещи гостей, не убранные на
хранение в сейф, администрация отеля ответственности не несет.
9 Отель не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение
света, воды, тепла и прочее). В случае возникновения подобных ситуации,
администрация отеля всегда готова решить проблему в пользу гостя (предоставить
другой номер такой же категории или категорией выше, скидку на проживание и т.д.)
10 За систематическое нарушение общественного порядка администрация имеет
право попросить Гостя покинуть гостиницу.
Благодарим за понимание!